Haben Sie schon einmal nachgezählt, wie oft das Wort „Authentizität“ als Titel in der Ratgeberliteratur aufscheint? Ich habe es aufgegeben, es scheint in den letzten Jahren regelrecht zu explodieren. Die allgemeine Botschaft: Sei du selbst und du wirst erfolgreich sein. Ein logischer Schluss - könnte man meinen. Allerdings finde ich die Aufforderung „man selbst zu sein“ gefährlich, wenn wir es einfach so übernehmen und nicht hinterfragen.
Beschweren Sie sich nicht über Dinge, die Sie nicht ändern können. Leichter gesagt als getan, oder? Für viele ist es einfacher, herumzumaulen, als zu sagen, was ihnen gefällt. Aber sich zu beschweren hat langfristige mentale, emotionale und physische Auswirkungen, die es einfach nicht wert sind. Und seien wir ehrlich: Sich zu beschweren löst selten etwas. Wie können wir also mit der Gewohnheit aufhören?
Haben Sie schon einmal ein wirklich nettes Gespräch mit einer wildfremden Person in einem Aufzug geführt? Wenn nicht, sind Sie vermutlich nicht alleine: Mit einem Fremden in einem Aufzug zu stehen, ist meistens eine unangenehme Erfahrung. Ein Grund dafür ist die typische Dauer einer Aufzugsfahrt: Sie ist lang genug, um den sozialen Druck zu spüren, irgendetwas zu sagen, aber selten lang genug, um etwas Sinnvolles zu sagen. Wie Sie Smalltalk aber dennoch sinnvoll einsetzen können, erfahren Sie hier.
Wenn Sie jemals auf die Uhr gestarrt und auf ein Testergebnis gewartet haben, in Erwartung eines jeden Augenblicks eintreffenden Zugs unruhig herumgerutscht sind oder vor einer wichtigen Ankündigung hektisch Ihre Mails aktualisiert haben, wissen Sie, wie unangenehm es ist, warten zu müssen und nicht in der Lage zu sein, die Dinge zu beschleunigen. Trotzdem sind Sie diesem Gefühl nicht hilflos ausgeliefert.
Wir stehen oft folgenschweren Entscheidungen mit wichtigen Konsequenzen gegenüber, die unser Leben beeinflussen. Daher haben wir Strategien entwickelt, wie wir mit diesen Entscheidungen umgehen. Die meisten Dinge besprechen wir mit unseren Freunden, aber sehr oft durchforsten wir das Internet, in der Hoffnung, dort die richtigen Antworten zu finden. In einer Welt, in der wir mit einer unglaublichen Datenflut und extremer Komplexität konfrontiert sind, glauben wir nämlich, dass wir sicherer sind, wenn wir valide Informationen von Experten nutzen. Aber das kann ein Rückschluss sein.
Haben Sie je mit einer anderen Person ein Problem besprochen und festgestellt, dass er oder sie einfach nicht versteht, worum es eigentlich geht? Oder wollten Sie je Ihrem Team eine Idee präsentieren und als Antwort bekamen Sie nur leere Gesichter zu sehen? Oder hat Ihnen schon jemals jemand vorgeworfen, Sie würden überhaupt nicht zuhören? Was ist da los? Die Antwort lautet: Es sind gemischte Signale am Werk, die zu Verwirrung, Feindseligkeit, Missverständnissen oder sogar zu Krieg führen können. In diesem Artikel untersuchen wir, wie es zu unterschiedlicher Wahrnehmung kommt und wie Sie Missverständnisse diesbezüglich verhindern können.
Ergibt es einen Sinn, mit jemandem zu diskutieren, der anderer Meinung ist als Sie? Manches Mal erhoffen wir uns vielleicht, dass wir so andere von unserem Standpunkt oder einer Idee überzeugen können. Aber Achtung: Dieses Unterfangen ist äußerst anspruchsvoll, insbesondere wenn es um tief verwurzelte Überzeugungen geht, die mit der Identität verbunden sind. Dennoch ist es möglich. Wenn Sie wissen möchten, mit welchen Mitteln Sie in anderen einen Funken des Wandels entfachen können, dann lesen Sie weiter.
Unser einzigartig komplexes Kommunikationssystem hat sich entwickelt, um uns dabei zu helfen, gut in der sozialen Welt zu navigieren. Streitereien sind Teil dieses komplexen Systems und treten aus den unterschiedlichsten Gründen auf. Sie sind unvermeidbar, notwendig und oft sogar produktiv. Meistens sind sie allerdings vor allem eines: schwierig. Sie sollten aber dem Impuls, dem schwierigen Gespräch aus dem Weg zu gehen, widerstehen. Wenn Sie lernen zu argumentieren, ohne zu verletzen, können Sie Ihren Teil dazu beizutragen, die Polarisierung zu verringern, die unser Leben und unsere Gesellschaft so stark einnimmt.
In der heutigen Welt der Geschwindigkeit ist Kommunikation wichtiger denn je, und doch scheinen wir immer weniger Zeit darauf zu verwenden, einander wirklich zuzuhören. Echtes Zuhören ist zu einem seltenen Geschenk geworden. Dabei hilft Zuhören, Beziehungen aufzubauen, Probleme zu lösen, Verständnis zu gewährleisten und Konflikte zu lösen. Bei der Arbeit bedeutet es weniger Fehler zu machen und die Zeit besser zu nutzen. Zuhause führt es dazu, Kinder zu eigenständigen Erwachsenen zu erziehen und tiefe Freundschaften zu entwickeln. Allerdings ergeben Umfragen, dass beispielsweise ein Drittel der befragten Frauen der Meinung ist, ihre Haustiere wären bessere Zuhörer als ihre Partner…
Wann haben Sie sich zuletzt missverstanden gefühlt? Wenn ich raten müsste, würde ich sagen, dass es wahrscheinlich noch nicht allzu lange her ist. Die menschliche Kommunikation ist alles andere als perfekt. In den meisten Gesprächen schaffen wir es nicht, einander unsere Gedanken mitzuteilen oder wir missverstehen uns. Nicht selten interpretieren zwei Menschen ein- und dieselbe Geschichte auf vollkommen unterschiedliche Weise. Wieso das so ist und was Sie dagegen tun können, lesen Sie hier.
Haben Sie eigentlich das Gefühl, dass Sie für Ihre Arbeit wirklich fair entlohnt werden? Die meisten Menschen sind unsicher in Bezug auf das, was sie verdienen: Arbeiten Sie wirklich so hart? Sind Ihre Bemühungen auch für andere sichtbar? Wahrscheinlich bekommen Sie nicht das, was Sie eigentlich verdienen sollten. Der Grund ist allerdings nicht nur bei den Unternehmen zu suchen, die Geld sparen wollen. Es liegt vor allem daran, dass die meisten nicht wissen, wie sie ihren eigenen Wert kommunizieren. Hier sind die wichtigsten Schritte, wie Sie das ändern.
Worte haben Macht. Ihre Bedeutung kristallisiert Wahrnehmungen heraus, die unsere Überzeugungen formen, unser Verhalten steuern und letztendlich unsere Welt erschaffen. Ihre Kraft entsteht aus unseren emotionalen Reaktionen, wenn wir sie lesen, sprechen oder hören. Probieren Sie es mal aus und sagen Sie einfach „Feuer“ - einmal beim Grillen und ein anderes Mal in einem überfüllten Raum - Sie werden völlig unterschiedliche Reaktionen erhalten. Umso wichtiger ist es, was wir sagen, und wie wir auf Gesagtes reagieren.
Aktuell stehen viele nun vor der Herausforderung zurück vom Home-Office in die Unternehmensräumlichkeiten zu gehen. Manche sorgt dieser Gedanke, andere sind dabei aufgeregt. Die meisten spüren instinktiv, dass das Zusammensein mit anderen Menschen Energie kostet, die sie einige Zeit lang einfach nicht aufwenden mussten. Durch die räumliche Trennung haben wir uns voneinander entfernt - nicht nur physisch. Nun muss erst wieder ein gemeinsamer Rhythmus gefunden werden. Dazu kommt, dass in einigen Unternehmen neue Mitarbeitende eingestellt wurden, die man vielleicht online, aber noch nicht persönlich kennengelernt hat.
Der größte Kritiker im Leben eines Menschen haust in den meisten Fällen zwischen den eigenen Ohren. Aber nicht immer gibt es nur den internen Kritiker. Einerseits gibt es auch Menschen, die sich beispielsweise in der Sicherheit der Anonymität im Internet wiegen und Kritik und Hass auf sehr unangenehme Weise verbreiten. Einiges davon ist reine Projektion. Die Leute mögen nicht, was sie im Spiegel sehen. Andererseits gibt es aber auch hilfreiche und konstruktive Kritik, die auf respektvolle Weise vorgetragen wird. Aber egal wie Kritik ausgeübt wird, das Ego hasst es. Deswegen reagieren die meisten Menschen auf Kritik mit Abwehr, Wut oder Selbstgeißelung. Den Mut aufzubringen, die eigene Verletzlichkeit und Unsicherheit zu überwinden, ist oft die größte Herausforderung auf dem Weg zu Ihren Zielen. Aber es zahlt sich aus.
Wenn Sie jemals ein schwieriges Gespräch vermieden oder vor sich hingeschoben haben, sind Sie nicht allein. Konfliktvermeidung ist omnipräsent. Dabei sind Konflikte nicht per se schlecht. Im Gegenteil: Durch Konflikte bekommen Sie wertvolle Informationen geliefert, wie Sie Ihre Beziehungen verbessern und effektiver miteinander zusammenarbeiten können.
Es mag schwer sein es zuzugeben im Unrecht zu sein. Aber zu glauben, dass Sie immer richtig liegen, ist gefährlich. Denn der Unterschied zwischen dem, was ist und dem, was ich denke, das ist, kann sehr schwer sein. Denn die eigenen Gedanken können äußerst überzeugend sein.
Ruinieren Sie nicht Ihren Ruf und belasten Sie Ihr Team, indem Sie denken, Sie wüssten alles besser als alle anderen. Erkennen Sie lieber, dass das einzige, das Sie wirklich wissen sollten, die Tatsache ist, dass keiner von uns alles weiß oder immer richtig liegt.
Gute Gespräche sind Seelenbalsam. Sie können zur größten Befriedigung im Leben werden. Sie sind eine Quelle des Wissens, Lernens und Weiterentwickelns. In meiner Arbeit verbringe ich einen Großteil der Zeit damit, anderen zuzuhören, um dadurch die aktuelle Situation in ihrer Ganzheit besser zu verstehen. Dabei treffe ich oft auf Konversationsnarzissten oder auf Menschen, die es lieben, immer wieder dieselben Geschichten in der Dauerschleife abzuspulen. Nur wie entkommen wir solchen Gesprächen ohne unhöflich sein zu müssen?
Ein gutes Gespräch zu führen, ist eine Fertigkeit, die die meisten von uns erst erlernen müssen. Viel zu oft sehen wir Gespräche als Chance, um uns und anderen zu beweisen, wie klug wir sind oder wie viel wir wissen. Wir möchten unsere Meinungen und unsere Gedanken einbringen und Ratschläge geben. Dabei ist das Beste, was wir für eine andere Person tun können, einfach nur zuzuhören. Nur das ist meistens leichter gesagt als getan.
Jedem von uns passiert es immer mal wieder. Wir alle sind von Zeit zu Zeit in unsere Gedanken vertieft und nehmen nicht wahr, was um uns herum passiert. Unsere Egos wollen das Beste für uns und versuchen sich in den Mittelpunkt zu stellen. Die meisten von uns wissen, dass die Kommunikation mit anderen eine schwierige und frustrierende Erfahrung sein kann. Die gute Nachricht: Das können Sie ganz schnell ändern, wenn Sie sich bewusst machen, wie Sie kommunizieren und was Sie dadurch versäumen.
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