Design Thinking in 1 Stunde! Beim Herbstfest in der Brotfabrik Wien öffnen wir unseren Space und laden Sie zu einem kompakten Durchlauf ein. In einer Stunde gehen wir gemeinsam durch den gesamten Prozess: Vom Verstehen einer Frage bis zur ersten Prototyp.

Für Menschen, die Verantwortung für andere, für Projekte und/oder für Entscheidungen tragen. Für Menschen, die merken, dass nicht die Fachkompetenz den Unterschied macht, sondern die Fähigkeit, auch in schwierigen Momenten das Gespräch zu halten.

Entdecken Sie die Kunst des Fragens und lernen Sie, die wahren Bedürfnisse Ihrer Kunden zu verstehen. Steigern Sie Ihren Erfolg mit effektiven Fragetechniken.

Viele Menschen spüren es gerade: KI verändert die Arbeit und zwar schneller als erwartet. Aber zwischen „KI macht alles“ und „KI ist überschätzt“ liegt die eigentlich wichtige Frage: Wo hilft mir KI konkret und wo bleibe ich unersetzlich? Genau das beantwortet dieses Training.

Entdecken Sie die Kunst des Fragens und lernen Sie, die wahren Bedürfnisse Ihrer Kunden zu verstehen. Steigern Sie Ihren Erfolg mit effektiven Fragetechniken.

Entdecken Sie die Kunst des Fragens und lernen Sie, die wahren Bedürfnisse Ihrer Kunden zu verstehen. Steigern Sie Ihren Erfolg mit effektiven Fragetechniken.

Mit dem Design-Thinking-Foundation starten Sie in eine neue Welt. Lernen Sie die bekannte Innovations-Methode aus dem Silicon Valley kennen und erfahren Sie, wie Sie damit Strategie-, Produkt- und Service-Innovationen entwickeln können.

Entdecken Sie in unserem Training „KI im Customer-Experience-Design“, wie künstliche Intelligenz das Kundenerlebnis unterstützt – und wo der Mensch unersetzlich bleibt. Praxisnah und innovativ – für CX-Profis und Neueinsteiger!

Mit dem Design-Thinking-Foundation starten Sie in eine neue Welt. Lernen Sie die bekannte Innovations-Methode aus dem Silicon Valley kennen und erfahren Sie, wie Sie damit Strategie-, Produkt- und Service-Innovationen entwickeln können.

Design Thinking für Kinder! Beim Herbstfest in der Brotfabrik Wien laden wir Kinder von 8 bis 12 Jahren zu einer spielerischen Design-Thinking-Session ein. Gemeinsam entdecken wir, wie man aus neugierigen Fragen kreative Lösungen macht – und nehmen die Session für eine Podcast-Episode auf.

Join us in London from 16–19 June 2025 for the Service Design Conference Europe—the ultimate event for professionals, innovators, and leaders seeking to redefine strategies and drive real-world impact.

Entdecken Sie in unserem Training „KI im Customer-Experience-Design“, wie künstliche Intelligenz das Kundenerlebnis unterstützt – und wo der Mensch unersetzlich bleibt. Praxisnah und innovativ – für CX-Profis und Neueinsteiger!

Wie kann Künstliche Intelligenz (KI) Designprozesse beschleunigen und dabei hochwertige, kundenzentrierte Lösungen ermöglichen? In unserer Session „KI live: Customer Experience Design“ auf der PMWelt 2025 zeigen wir Ihnen, wie KI den Design-Thinking-Prozess unterstützt – von der Bedürfnisanalyse bis zum Prototyping.

This session is tailored for professionals who want to merge cutting-edge technology with proven design methodologies to elevate customer experiences. Expect to leave with new skills, inspiration, and a clear vision of how AI and Design Thinking can transform your approach to innovation.

This session is tailored for professionals who want to merge cutting-edge technology with proven design methodologies to elevate customer experiences. Expect to leave with new skills, inspiration, and a clear vision of how AI and Design Thinking can transform your approach to innovation.

Als Unternehmer oder Selbstständiger wissen wir: Der Weg zu loyalen, langfristigen Kundenbeziehungen führt über empathische Kommunikation. Doch was bedeutet das eigentlich konkret?

Entdecken Sie in unserem Training „KI im Customer-Experience-Design“, wie künstliche Intelligenz das Kundenerlebnis unterstützt – und wo der Mensch unersetzlich bleibt. Praxisnah und innovativ – für CX-Profis und Neueinsteiger!

Mit dem Design-Thinking-Foundation starten Sie in eine neue Welt. Lernen Sie die bekannte Innovations-Methode aus dem Silicon Valley kennen und erfahren Sie, wie Sie damit Strategie-, Produkt- und Service-Innovationen entwickeln können.

In der schnelllebigen Welt von Innovation und Kundenerlebnissen ist es wichtig, die neuesten Trends und Tools zu kennen, um den entscheidenden Wettbewerbsvorteil zu erzielen. Wie erkennt man, welche Entwicklungen das Potenzial haben, die Zukunft des Design Thinking und der Customer Experience zu prägen? Und wie kann man diese Trends nutzen, um sich und seine Projekte weiterzuentwickeln?

Mit dem Design-Thinking-Foundation starten Sie in eine neue Welt. Lernen Sie die bekannte Innovations-Methode aus dem Silicon Valley kennen und erfahren Sie, wie Sie damit Strategie-, Produkt- und Service-Innovationen entwickeln können.

Entdecken Sie in unserem Training „KI im Customer-Experience-Design“, wie künstliche Intelligenz das Kundenerlebnis unterstützt – und wo der Mensch unersetzlich bleibt. Praxisnah und innovativ – für CX-Profis und Neueinsteiger!

In der heutigen Geschäftswelt zählt oft der erste Eindruck. Ob im Aufzug, beim Networking oder in einem kurzen Meeting - die Fähigkeit, sich prägnant und überzeugend zu präsentieren, kann Türen öffnen. Doch wie gelingt es, in wenigen Sekunden zu begeistern und in Erinnerung zu bleiben? Wie nutzt du diese flüchtigen Momente, um deine Karriere voranzutreiben?

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