Mit dem Design-Thinking-Foundation starten Sie in eine neue Welt. Lernen Sie die bekannte Innovations-Methode aus dem Silicon Valley kennen und erfahren Sie, wie Sie damit Strategie-, Produkt- und Service-Innovationen entwickeln können.

Entdecken Sie in unserem Training „KI im Customer-Experience-Design“, wie künstliche Intelligenz das Kundenerlebnis unterstützt – und wo der Mensch unersetzlich bleibt. Praxisnah und innovativ – für CX-Profis und Neueinsteiger!

Entdecken Sie die Kunst des Fragens und lernen Sie, die wahren Bedürfnisse Ihrer Kunden zu verstehen. Steigern Sie Ihren Erfolg mit effektiven Fragetechniken.

Mit dem Design-Thinking-Foundation starten Sie in eine neue Welt. Lernen Sie die bekannte Innovations-Methode aus dem Silicon Valley kennen und erfahren Sie, wie Sie damit Strategie-, Produkt- und Service-Innovationen entwickeln können.

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Erfolgreiche Moderation erfordert ein tiefes Verständnis von Gruppendynamik. In unserem Training lernen Sie, wie Sie Gruppenprozesse steuern und erfolgreiche Meetings, Workshops oder Schulungen moderieren.

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Entdecken Sie praxisnahe Techniken und Strategien für erfolgreiche Kundeninteraktion und wertvolle Erkenntnisse für Ihr Business.

Mit dem Design-Thinking-Foundation starten Sie in eine neue Welt. Lernen Sie die bekannte Innovations-Methode aus dem Silicon Valley kennen und erfahren Sie, wie Sie damit Strategie-, Produkt- und Service-Innovationen entwickeln können.

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In diesem Training lernen Sie, wie Sie die tatsächlichen Bedürfnisse Ihrer Kunden herausfinden, um erfolgreiche Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und Veränderung aktiv zu gestalten.

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Dieses Training ist für Design-Thinking-Profis genauso wie für Newbies gedacht, denn es gibt immer etwas Neues zu lernen, wenn es darum geht, Kunden und vor allem ihre Bedürfnisse besser zu verstehen. Hier zeigen wir die Tipps und Tricks aus unserem Berateralltag.

In diesem Training lernen Sie, wie Sie die tatsächlichen Bedürfnisse Ihrer Kunden herausfinden, um erfolgreiche Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und Veränderung aktiv zu gestalten.

Dieses Training ist für Design-Thinking-Profis genauso wie für Newbies gedacht, denn es gibt immer etwas Neues zu lernen, wenn es darum geht, Kunden und vor allem ihre Bedürfnisse besser zu verstehen. Hier zeigen wir die Tipps und Tricks aus unserem Berateralltag.

In diesem Training lernen Sie, wie Sie die tatsächlichen Bedürfnisse Ihrer Kunden herausfinden, um erfolgreiche Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und Veränderung aktiv zu gestalten.