Die Peak-End-Regel: Die zwei Sekunden, die deinen Workshop unvergesslich machen

Die Peak-End-Regel: Die zwei Sekunden, die deinen Workshop unvergesslich machen

Viele Workshops scheitern nicht an der Methode, sondern eigentlich nur an den letzten Sekunden. Die Psychologie nennt das Peak-End-Regel: Es geht darum, dass Menschen sich nicht vollständig an Erlebnisse erinnern, sondern vor allem an zwei Momente: den intensivsten Moment & das Ende.

Das heißt, Du kannst einen ganzen Workshop gut moderieren und trotzdem verpufft die Wirkung, wenn du ihn nebenbei beendest.

Oder du machst ihn unvergesslich, wenn du Peak und Ende bewusst gestaltest.

In unserem neuen Video zeige ich dir:

  • warum das Ende wichtiger ist als viele denken

  • die 2 größten Fehler fast aller Moderatoren

  • wie du emotionale Peaks erzeugst

  • mein Abschlussritual, das Workshops nachhaltig verändert

Warum gute Leute plötzlich still werden

Warum gute Leute plötzlich still werden

Wenn in einem Meeting alle nicken, iemand widerspricht und nach außen alles ruhig wirkt, kann sich das so anfühlen, als ob etwas nicht stimmt. Wenn gute, erfahrene Menschen still werden, liegt das selten an fehlender Kompetenz oder mangelndem Engagement. Vielmehr fehlt es dann oft an Orientierung. In diesem Video erfahren Sie: • warum Schweigen kein Zeichen von Zustimmung ist • was psychologische Sicherheit wirklich bedeutet (und was nicht) • weshalb Nettigkeit keine offene Kultur schafft • wie unklare Spielregeln Kompetenz zum Verstummen bringen • was Führung konkret tun kann, damit Widerspruch wieder möglich wird Psychologische Sicherheit entsteht nicht durch Appelle oder Leitbilder, sondern durch Wissen über Erwartungen, Entscheidungsräume und den Umgang mit Fehlern. Wenn Sie als Führungskraft merken, dass Ihr Team leiser geworden ist, dann ist dieses Video für Sie.

Warum Kundenfeedback oft in die falsche Richtung führt

Warum Kundenfeedback oft in die falsche Richtung führt

Viele Unternehmen sammeln heute mehr Kundenfeedback als je zuvor: Umfragen, NPS-Scores, Reviews oder Kommentare. Und trotzdem bleibt eine erstaunliche Unsicherheit bei Entscheidungen. Dieses Video zeigt, warum das kein Umsetzungsproblem ist, sondern ein Denkfehler. Denn die Kunden sagen viel, aber sie sagen selten, was wirklich zählt. Aussagen wie „zu kompliziert“, „zu teuer“ oder „nicht intuitiv“ werden oft wörtlich genommen. Unternehmen reagieren korrekt darauf und wundern sich trotzdem, warum sich wenig verbessert oder neue Komplexität entsteht. Am Beispiel einer B2B-Onlineplattform zeigen wir, warum gutes Feedback nicht an der Oberfläche scheitert, sondern an der falschen Frage. Dieses Video richtet sich an alle, die mit Kundenfeedback arbeiten, Entscheidungen treffen oder Verantwortung tragen und sich fragen, warum mehr Information nicht automatisch zu mehr Klarheit führt.

Warum Silodenken oft die logische Folge ist

Warum Silodenken oft die logische Folge ist

Silodenken gilt als Blockade. In Wahrheit ist es in vielen Organisationen eine rationale Reaktion auf widersprüchliche Ziele, unklare Entscheidungen und ungeklärte Risiken. In diesem Video zeigen wir Ihnen, warum Vertrieb, Fachbereiche, IT und Compliance nicht „falsch“ handeln, sondern eigentlich genau das tun, wofür sie verantwortlich gemacht werden. Und warum Zusammenarbeit scheitert, wenn Verantwortung und Entscheidungsräume nicht geklärt sind.

Aufdringliche Gedanken stoppen: Kognitive Defusion für klare Entscheidungen

Aufdringliche Gedanken stoppen: Kognitive Defusion für klare Entscheidungen

In Meetings, Workshops und strategischen Entscheidungen passiert etwas Entscheidendes, oft unbemerkt: Ein einzelner Gedanke wird zur Tatsache. Und plötzlich folgt das ganze Team.

In diesem Video zeige ich dir,

  • warum unser Gehirn Gedanken automatisch für wahr hält,

  • was kognitive Fusion ist und warum sie Innovation blockiert,

  • und wie kognitive Defusion Ihnen hilft, wieder klar, ruhig und differenziert zu denken.

Du lernst eine einfache, aber wirkungsvolle Technik aus der Psychologie, mit der du
✔ vorschnelle Einwände entschärfen
✔ Gruppendenken unterbrechen
✔ und Entscheidungen treffen kannst, ohne von inneren Kommentaren gesteuert zu werden.

Gerade in Innovationsprozessen wie Design Thinking entscheidet diese Fähigkeit darüber, ob neue Ideen eine Chance bekommen oder im Keim ersticken.

Wenn du erlebst, dass dein Team immer wieder in denselben Gedankenschleifen festhängt, lohnt es sich, das systematisch zu verändern. Wir integrieren genau solche psychologischen Werkzeuge direkt in Workshops und Coachings.

Warum kluge Menschen sich selbst sabotieren und es nicht merken

Warum kluge Menschen sich selbst sabotieren und es nicht merken

Warum geben kluge, engagierte Menschen manchmal absichtlich weniger als sie könnten? Warum reden wir unsere Ideen klein, bereiten uns zu spät vor oder halten uns zurück, obwohl wir es eigentlich besser wissen?

In diesem Video geht es um Self-Handicapping: einen psychologischen Schutzmechanismus, der dein Selbstwertgefühl bewahren soll – und dabei genau das verhindert, was du eigentlich willst: Wachstum.

Du erfährst:

  • warum Selbstsabotage kein Motivationsproblem ist

  • weshalb besonders leistungsstarke Menschen davon betroffen sind

  • wie perfektionistische Angst dein Verhalten steuert und

  • wie du mit einem einfachen Perspektivwechsel aus dieser Falle aussteigst

Anhand einer echten Workshop-Situation zeige ich dir, wie Self-Handicapping im Alltag aussieht und warum Design Thinking hier so wirksam ist: Es trennt Ego von Leistung und schafft einen Raum, in dem mutiges Denken wieder möglich wird.

Am Ende bekommst du vier konkrete Schritte, mit denen du Selbstsabotage erkennst und sofort unterbrechen kannst. Keine Kalendersprüche, sondern psychologisch fundiert und alltagstauglich.

Warum du keine guten Ideen hast und wie du in 10 Minuten kreativer wirst

Warum du keine guten Ideen hast und wie du in 10 Minuten kreativer wirst

Warum entstehen die besten Ideen immer bei anderen, aber nie bei dir?

In diesem Video zeige ich dir, was wirklich dahintersteckt: nicht fehlende Kreativität, sondern drei psychologische Denkfallen, die dein Gehirn davon abhalten, innovativ zu sein.

Wir sprechen über:

  • Mentale Fixierung: Warum dein Gehirn immer nur alte Muster wiederholt – und wie du es aus der Routine holst.

  • Angst als Kreativitätskiller: Wie Urteile, Erwartungen und Leistungsdruck Ideen blockieren.

  • Zu viel Fachwissen: Warum Experten oft unflexibler denken als Anfänger.

Und vor allem: Wie du das sofort ändern kannst.

Ich teile konkrete, sofort anwendbare Tools aus der Psychologie, Wenn du Workshops moderierst, im Alltag kreativer werden willst oder beruflich Probleme lösen musst, abonniere diesen Kanal. Hier findest du weitere Videos zu Kreativität, Innovation und Design Thinking.

Warum wir lieber an Lügen festhalten, als zuzugeben, dass wir falsch liegen

Warum wir lieber an Lügen festhalten, als zuzugeben, dass wir falsch liegen

Warum glauben wir lieber an falsche Informationen, anstatt uns einzugestehen, dass wir falsch liegen? Die Antwort lautet: Confirmation Bias – eine Denkfalle, die unser Gehirn austrickst.

In diesem Video erfährst du:

  • Was der Confirmation Bias ist und wie er funktioniert

  • Warum wir Fake News und Social Media so leicht aufsitzen

  • Welche Folgen das für unseren Alltag und Unternehmen hat

  • Vier Strategien, um klarer und unabhängiger zu denken

  • Eine kleine Challenge, die dir zeigt, wie du deine eigene Wahrnehmung trainieren kannst

Ich bin Ingrid Gerstbach, Psychologin, Autorin und Coach. In meinem Buch „Die 7 Ausreden der Unternehmen“ nenne ich diese Denkfehler Denkfallen und erkläre, wie wir sie überwinden können.

Der Ben-Franklin-Effekt: Warum dich Gefallen sympathischer machen

Der Ben-Franklin-Effekt: Warum dich Gefallen sympathischer machen

Willst du, dass dich jemand sympathischer findet? Dann bitte ihn um einen Gefallen, wirklich! Das klingt paradox, ist aber einer der ältesten psychologischen Tricks: der Ben-Franklin-Effekt.

In diesem Video erzähle ich dir, wie Benjamin Franklin mit einem einfachen Gefallen seinen Rivalen zum Freund machte und was das über unser Denken verrät.

Ich zeige dir, warum dieser Effekt funktioniert (Spoiler: es geht um kognitive Dissonanz) und wie du ihn im Alltag, im Beruf oder in der Führung gezielt nutzen kannst, um Beziehungen zu stärken.

Du erfährst:

  • Warum kleine Gefallen Vertrauen aufbauen

  • Wie du den Effekt nutzt, ohne manipulativ zu wirken

  • Wann er besonders hilfreich ist – etwa bei Skepsis oder nach Konflikten

  • Und warum dieser Trick im Design Thinking und Coaching so wirkungsvoll ist

Teste den Effekt selbst und schreib mir in die Kommentare, was passiert ist!

Wie du deinen Perfektionismus loslässt und endlich ins Handeln kommst

Wie du deinen Perfektionismus loslässt und endlich ins Handeln kommst

Design Thinking hilft dir, Perfektionismus zu überwinden und mutig ins Handeln zu kommen. Erfahre, warum kleine Schritte, Experimente und Fehlerfreundlichkeit dein Denken verändern können.

In diesem Video erfährst du, warum Perfektionismus dich ausbremst und wie du mit Prinzipien aus dem Design Thinking endlich ins Handeln kommst.

  • Warum unser Gehirn lieber kontrolliert als ausprobiert

  • Wie du Blockaden überwindest, indem du denkst wie ein:e Designer:in

  • Und welche kleinen Experimente dich wieder in Bewegung bringen

Design Thinking zeigt uns, dass Fortschritt nicht durch Planung, sondern durch Prototypen entsteht. Nicht Perfektion, sondern Lernen. Nicht Grübeln, sondern Tun. Wenn du lernen möchtest, wie du diese Haltung in deinen Alltag oder dein Team bringst, findest du auf meinem Kanal viele weitere Impulse und Praxisbeispiele aus unseren Trainings und Workshops.

Warum wir Probleme falsch angehen und wie Design Thinking dich neu denken lässt

Warum wir Probleme falsch angehen und wie Design Thinking dich neu denken lässt

Warum scheitern so viele Projekte, obwohl sie gut geplant sind? Ganz einfach: Wir lösen oft das falsche Problem. In diesem Video erfährst du, warum unser Gehirn uns dabei in die Irre führt – und wie Design Thinking dir hilft, echte Bedürfnisse zu erkennen, statt nur Symptome zu bekämpfen.

Du lernst:

  • warum wir so oft in den „Lösungsreflex“ verfallen,

  • wie du mit Empathie und Perspektivwechsel bessere Entscheidungen triffst,

  • welche psychologischen Muster Innovation blockieren,

  • und wie kleine Experimente helfen, ins Tun zu kommen.

Wenn du Design Thinking nicht nur verstehen, sondern hautnah erleben möchtest, dann schau dir unseren Design Thinking Foundation an. Hier bekommst du einen ersten Einblick in die Methode, lernst Tools kennen und erlebst, wie befreiend kreatives Arbeiten wirklich sein kann.

Was wirklich hilft, wenn du dich wie ein Hochstapler fühlst

Was wirklich hilft, wenn du dich wie ein Hochstapler fühlst

Fühlst du dich manchmal, als würdest du deine Erfolge gar nicht verdienen? Denkst du: „Bald merken alle, dass ich nichts kann“ – trotz objektiver Erfolge? Willkommen beim Imposter-Syndrom. Und du bist nicht allein: Studien zeigen, dass über 70% aller Menschen dieses Gefühl irgendwann haben – sogar Nobelpreisträger:innen und Top-Manager:innen.

In diesem Video erfährst du:

  • Warum das Imposter-Syndrom entsteht

  • Welche Strategien dir wirklich helfen

  • Warum es kein Zeichen von Schwäche ist, sondern oft sogar von Wachstum

Paradox of Choice einfach erklärt

Paradox of Choice einfach erklärt

Triffst du oft Entscheidungen – und fühlst dich danach erschöpft oder unzufrieden? Ob Netflix, Restaurant oder Business: Wir alle kennen das Paradox of Choice. Zu viele Optionen führen nicht zu Freiheit, sondern zu Stress.

In diesem Video erfährst du:

  • Warum Entscheidungen so schwerfallen (Psychologie & Forschung)

  • Was die berühmte Marmeladen-Studie zeigt

  • Die 3 besten Strategien, um Entscheidungen sofort leichter zu machen

  • Eine einfache Übung, die du direkt im Alltag anwenden kannst

Warum Kritik stärker wirkt als Lob – und wie du dein Gehirn austrickst

Warum Kritik stärker wirkt als Lob – und wie du dein Gehirn austrickst

Warum bleibt uns eine einzige Kritik oft stärker im Kopf als zehn Komplimente?

Das liegt am Negativity Bias – ein uralter Denkfehler aus der Steinzeit, der unser Gehirn bis heute prägt.

In diesem Video erfährst du:

  • Warum negative Erlebnisse so viel stärker wirken als positive

  • Wie der Negativity Bias unsere Entscheidungen verzerrt

  • Drei praktische Strategien, um dein Gehirn umzuprogrammieren

  • Eine Übung zum Mitmachen, die du sofort ausprobieren kannst

Warum du denkst, dass alle dich beobachten – und wie du entspannter wirst

Warum du denkst, dass alle dich beobachten – und wie du entspannter wirst

Hast du auch schon mal das Gefühl, alle starren dich an? Ein kleiner Fleck, ein Versprecher, ein unsicherer Moment – und du bist überzeugt, dass es jeder bemerkt hat. Das ist der Spotlight-Effekt: einer psychologischen Denkfalle, die uns glauben lässt, im Mittelpunkt zu stehen.

Die 3 größten Missverständnisse über Introvertierte – und was wirklich stimmt

Die 3 größten Missverständnisse über Introvertierte – und was wirklich stimmt

Introvertierte sind schüchtern, unsozial und keine guten Führungskräfte – stimmt das wirklich? In diesem Video kläre ich die drei größten Missverständnisse über Introvertierte und zeige dir, was die Forschung dazu sagt – und welche Stärken Introvertierte in Wahrheit haben.

Mythos 1: Introvertierte sind schüchtern

Mythos 2: Introvertierte mögen keine Menschen

Mythos 3: Introvertierte sind keine guten Führungskräfte

Du erfährst außerdem:

  • Wie du als Introvertierte:r deine Stärken bewusst einsetzen kannst

  • Was Extravertierte über Introvertierte wissen sollten, um besser zusammenzuarbeiten

  • Warum „leise Qualitäten“ in Teams und Führung oft unterschätzt werden

Multitasking macht dich dumm!

Multitasking macht dich dumm!

Glaubst du, dass du gut im Multitasking bist? Wissenschaftlich gesehen stimmt das nicht. Unser Gehirn kann keine zwei komplexen Dinge gleichzeitig verarbeiten – es springt ständig hin und her. Das nennt sich Switching Cost Effect.

In diesem Video erfährst du:

  • Warum Multitasking dich langsamer und unkonzentrierter macht

  • Welche Schock-Studien zeigen, dass es dich „dümmer“ macht

  • Ein Selbst-Experiment, bei dem du den Effekt direkt spürst

  • 3 Strategien, mit denen du sofort fokussierter arbeiten kannst

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