Haben Sie schon einmal nachgezählt, wie oft das Wort „Authentizität“ als Titel in der Ratgeberliteratur aufscheint? Ich habe es aufgegeben, es scheint in den letzten Jahren regelrecht zu explodieren. Die allgemeine Botschaft: Sei du selbst und du wirst erfolgreich sein. Ein logischer Schluss - könnte man meinen. Allerdings finde ich die Aufforderung „man selbst zu sein“ gefährlich, wenn wir es einfach so übernehmen und nicht hinterfragen.
Wir halten unseren Ärger über andere gern für Menschenkenntnis. Dabei sucht er sich seine Ziele mit einer Treffsicherheit aus, die eigentlich verdächtig ist. Was das mit einem Eisbären aus dem Jahr 1863 zu tun hat und welche Frage ich mir seither stelle, wenn mich etwas mehr ärgert, als es eigentlich sollte, steht im heutigen Montagsimpuls.
Wann haben Sie zuletzt etwas gelernt, das einer Ihrer eigenen Erfahrungen widersprach? Falls Ihnen nichts einfällt, liegt das vermutlich weniger an Sturheit, als Sie denken. Es hat mit einem sehr kurzen Satz zu tun, den erfahrene Menschen jeden Tag sagen, und mit einem Waldbrand in Montana, den eine Gruppe junger Männer für ein Zehn-Uhr-Feuer hielt.
Es gibt eine Untersuchung darüber, was Fotografieren mit der Erinnerung macht, und ihr erstes Ergebnis bestätigt genau das, was Sie vermuten. Das zweite hat mir einen Sommer lang die Laune verdorben und erklärt nebenbei, warum in Ihrem Unternehmen gerade alles mitgeschrieben wird und sich trotzdem niemand erinnert.
Wie oft sind Sie schon von einer Person enttäuscht worden, die gar nicht wusste, dass Sie so denken? Warum das ausgerechnet in unseren engsten Arbeitsbeziehungen passiert, was ein fast grausames Londoner Experiment darüber verrät und welche unangenehme Frage in Meetings mehr löst als jedes Feedbackgespräch.
„Ich delegiere nichts mehr. Ich bin zu müde dafür.“ Als eine Klientin mir das sagte, brauchte ich einen Moment, um zu merken, wie verkehrt dieser Satz ist und wie viel er über unsere vollen Kalender verrät. Über eine Erschöpfung, die kein Zeitproblem ist, und über die eine Frage, die ein lückenloser Kalender zuverlässig verhindert.
Es gibt einen Satz, den ich als Beraterin bekämpfen soll und den ich neulich selbst gesagt habe. Die meisten halten ihn für Bequemlichkeit oder Sturheit. Inzwischen glaube ich, dass dahinter etwas ganz anderes steckt. Und dass genau dieses Missverständnis erklärt, warum so viele Veränderungen scheitern.
Über emotionale Manipulation gibt es unzählige Checklisten, Bücher und Kurse mit Warnzeichen, rote Flaggen, typische Sätze. Aber wenn Sie mit Menschen sprechen, die wirklich in solchen Beziehungen waren (beruflich oder privat), hören Sie selten, dass sie nichts gemerkt hätten. Das Erkennen ist fast nie das Problem. Worüber wir kaum sprechen, ist das, was zwischen dem Erkennen und dem Handeln liegt. Aristoteles hatte dafür einen Namen. Und er erklärt mehr über uns, als mir lieb ist.
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