Warum vertrauen wir dem Kollegen, der regelmäßig in Meetings spricht, mehr als dem brillanten Schweiger? Warum wählen wir die Marke, deren Logo wir oft sehen, auch wenn die Konkurrenz objektiv besser ist? Die Antwort liegt in einem psychologischen Mechanismus, der so mächtig ist, dass er Wahlen entscheidet, Karrieren macht und Beziehungen prägt – obwohl die wenigsten Menschen von seiner Existenz wissen. Was Forscher in den 1960er Jahren mit chinesischen Schriftzeichen entdeckten, erklärt heute, warum das Vertraute fast immer über das Brillante siegt.