AGB für den Verkauf von Büchern

für den Online-Shop von Ingrid Gerstbach.

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Unternehmerinnen (§ 1 KSchG) über den Online-Shop unter https://ingridgerstbach.com/buch/ tätigen.

(2) Mit Abgabe einer Bestellung erklärt sich die Kundin/der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

(3) Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner

Vertragspartnerin ist:
Einzelunternehmen Ingrid Gerstbach]
℅ Gerstbach Business Analyse GmbH
Mühlberg 22, 3400 Weidling, Österreich
office@ingridgerstbach.com
+43 2243 23222

3. Vertragsabschluss

(1) Die Präsentation von Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

(2) Durch Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ / „Jetzt bestellen“ gibt die Kundschaft ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin die Bestellung durch eine automatische Bestellbestätigung oder eine gesonderte Auftragsbestätigung annimmt.

4. Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten – sofern anwendbar – die gesetzliche Umsatzsteuer. Für Bücher gilt in Österreich die Umsatzsteuerbefreiung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (Kleinunternehmerregelung), sofern die Anbieterin diese in Anspruch nimmt.

(2) Zuzüglich zum Warenpreis fallen Versandkosten an, die im Bestellprozess gesondert ausgewiesen werden.

(3) Eventuelle Zoll- oder Einfuhrgebühren fallen ausschließlich im Empfängerland an und sind von der Kundschaft zu tragen (insbesondere für Sendungen in die Schweiz oder Nicht-EU-Länder).

5. Lieferung und Versandregionen

(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb der folgenden Länder:

• Österreich

• Deutschland

• Schweiz

• weitere deutschsprachige EU-Länder (z.B. Luxemburg, Belgien – deutschsprachige Region)

(2) Die Ware wird an die von der Kundschaft angegebene Lieferadresse versendet.

(3) Die Versanddauer wird im Bestellprozess angegeben; verzögerte Lieferzeiten werden per E-Mail kommuniziert.

(4) Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für die Kundschaft zumutbar sind.

6. Zahlung

(1) Im Shop stehen die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden zur Auswahl, z. B.:

• Debitkarte/Kreditkarte

• andere im Checkout angezeigte Methoden
  (2) Die Zahlung erfolgt unmittelbar bei Bestellung.
  (3) Die Rechnung wird elektronisch oder gedruckt bereitgestellt.

7. Widerrufsrecht

(1) Verbraucher*innen haben gemäß §§ 11 ff. FAGG ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.

(2) Um den Widerruf auszuüben, reicht eine eindeutige Erklärung (E-Mail oder Brief).

(3) Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt die Kundschaft.

(4) Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung, jedoch nicht vor Rückerhalt der Ware.

(5) Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

• Bücher, die mit persönlicher Signatur oder auf Wunsch personalisiert wurden

• digitale Inhalte (falls irgendwann relevant) nach ausdrücklicher Zustimmung und Kenntnisnahme des Widerrufsverlustes

• Bei digitalen Produkten (Downloads), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, beginnt die Bereitstellung unmittelbar nach Zahlung.
  Das Widerrufsrecht erlischt, sobald die Kundin/der Kunde

  • der sofortigen Ausführung zustimmt und

  • die Kenntnis bestätigt, dass dadurch das Widerrufsrecht verloren geht.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Anbieterin.

9. Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (§§ 922 ff. ABGB).

(2) Offensichtliche Transportschäden sind möglichst sofort beim Zusteller zu melden, um die Abwicklung zu erleichtern.

10. Haftung

(1) Die Anbieterin haftet nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.

(2) Für leichte Fahrlässigkeit wird – außer bei Personenschäden – keine Haftung übernommen.

(3) Für Verzögerungen oder Schäden durch Versanddienstleister wird keine Haftung übernommen, es sei denn, diese beruhen auf einem Verschulden der Anbieterin.

11. Urheberrecht

Alle Texte, Grafiken, Inhalte und Bücher unterliegen dem Urheberrecht.
Ohne schriftliche Zustimmung der Anbieterin ist die Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung nicht gestattet.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung unter:
https://ingridgerstbach.com/datenschutz

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Für sämtliche Rechtsverhältnisse gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Für Verbraucherinnen gilt der gesetzliche Gerichtsstand des Wohnsitzes.

(3) Für Unternehmerinnen ist der Gerichtsstand der Sitz der Anbieterin.

14. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Die Anbieterin ist zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren nicht verpflichtet. Sie erklärt jedoch, im Einzelfall zu prüfen, ob sie an einem solchen Verfahren teilnimmt.

15. Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.

(2) Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.