Digitalisierung

Digitalisierung von Geschäftsprozessen, Teil 2

Digitalisierung von Geschäftsprozessen, Teil 2

Im ersten Teil dieser zweiteiligen Serie ging es um die Vorteile der Digitalisierung von Geschäftsprozessen in Unternehmen. In diesem Teil möchte ich mit Ihnen das Wie besprechen: Wie können Unternehmen Digitalisierung beschleunigen und die Prozesse so umbauen, dass der Ablauf nicht gestört, sondern optimal weiterfunktionieren kann.

Digitalisierung von Geschäftsprozessen, Teil 1

Digitalisierung von Geschäftsprozessen, Teil 1

Kunden von heute wollen schnelle und fehlerlose digitale Dienstleistungen - und zwar jetzt. Unternehmen wie Amazon und Apple haben die einst leicht zufriedenstellende Kunden verwöhnt und umerzogen. Heutzutage erwartet sich der Großteil der Nutzer Produkte und Dienstleistungen, die einerseits sofort verfügbar sind und andererseits eine nahtlose Benutzererfahrung liefern. Warum es sich für Unternehmen lohnt, an Digitalisierung zu denken, lesen Sie hier.

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