Als Unternehmer oder Selbstständiger wissen wir: Der Weg zu loyalen, langfristigen Kundenbeziehungen führt über empathische Kommunikation. Doch was bedeutet das eigentlich konkret?
Beim nächsten Gründerio Meetup spreche ich über Customer Experience und zeige euch, wie gezielte, empathische Kommunikation der Schlüssel zu einer starken Kundenbindung ist. Gemeinsam schauen wir uns an, wie Design Thinking hilft, die Perspektive eurer Kunden besser zu verstehen, und wie ihr mit kleinen Veränderungen Großes bewirken könnt.
Anschließend gibt’s eine offene Q&A-Session, bei der ich auf eure individuellen Fragen eingehe, und natürlich bleibt danach genügend Zeit fürs Networking!
Ich freue mich darauf, euch zu treffen und gemeinsam über spannende Themen zu sprechen!
📩 Mehr Infos & Anmeldung: https://www.meetup.com/grunderio/events/304632200/
Business-Analyse und Design Thinking ergänzen sich ganz wunderbar. Denn Anforderungen kommen von Menschen und sollen letztlich die eigentlichen Bedürfnisse der Nutzer erfüllen. In diesem Buch geben wir Ihnen Methoden in die Hand, die speziell im IT-Bereich funktionieren – inklusive Tipps in welchen Schritten KI-Unterstützung hilfreich ist.
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