Haben Sie schon einmal ein wirklich nettes Gespräch mit einer wildfremden Person in einem Aufzug geführt? Wenn nicht, sind Sie vermutlich nicht alleine: Mit einem Fremden in einem Aufzug zu stehen, ist meistens eine unangenehme Erfahrung. Ein Grund dafür ist die typische Dauer einer Aufzugsfahrt: Sie ist lang genug, um den sozialen Druck zu spüren, irgendetwas zu sagen, aber selten lang genug, um etwas Sinnvolles zu sagen. Wie Sie Smalltalk aber dennoch sinnvoll einsetzen können, erfahren Sie hier.
Die verlorene Kunst des guten Zuhörens
In der heutigen Welt der Geschwindigkeit ist Kommunikation wichtiger denn je, und doch scheinen wir immer weniger Zeit darauf zu verwenden, einander wirklich zuzuhören. Echtes Zuhören ist zu einem seltenen Geschenk geworden. Dabei hilft Zuhören, Beziehungen aufzubauen, Probleme zu lösen, Verständnis zu gewährleisten und Konflikte zu lösen. Bei der Arbeit bedeutet es weniger Fehler zu machen und die Zeit besser zu nutzen. Zuhause führt es dazu, Kinder zu eigenständigen Erwachsenen zu erziehen und tiefe Freundschaften zu entwickeln. Allerdings ergeben Umfragen, dass beispielsweise ein Drittel der befragten Frauen der Meinung ist, ihre Haustiere wären bessere Zuhörer als ihre Partner…