Wir leben in einer Welt voller Lärm. Für viele ist Schweigen auch unangenehm und so wird - gerade in Unternehmensumgebungen – gerne und viel geredet. Dabei können viele Probleme in der Geschäftswelt auf sinnloses Reden zurückgeführt werden. Anstatt auf die Gedanken oder Meinungen anderer zu hören, überschlagen sich die Worte, nur um mit dem eigenen Wissen anzugeben. Aber: Nur weil jemand viel redet, heißt das noch lange nicht, dass er oder sie die klügste Person im Raum ist.