Haben Sie schon einmal nachgezählt, wie oft das Wort „Authentizität“ als Titel in der Ratgeberliteratur aufscheint? Ich habe es aufgegeben, es scheint in den letzten Jahren regelrecht zu explodieren. Die allgemeine Botschaft: Sei du selbst und du wirst erfolgreich sein. Ein logischer Schluss - könnte man meinen. Allerdings finde ich die Aufforderung „man selbst zu sein“ gefährlich, wenn wir es einfach so übernehmen und nicht hinterfragen.
Hier ist ein Experiment: Zählen Sie heute, wie oft Sie „Bitte“ und „Danke“ sagen –zu Menschen und zu Maschinen. Die meisten werden überrascht sein. Während wir höflich mit ChatGPT sprechen, fauchen wir Kellner an. Neue Forschungen zeigen aber, dass diese scheinbar kleinen Verhaltensweisen nicht nur andere Menschen formen, sondern buchstäblich unser eigenes Gehirn. Was wir über die vergessene Kunst der Höflichkeit gelernt haben, wird Sie überraschen.
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