Warum bleibt uns eine einzige Kritik oft stärker im Kopf als zehn Komplimente?
Das liegt am Negativity Bias – ein uralter Denkfehler aus der Steinzeit, der unser Gehirn bis heute prägt.
In diesem Video erfährst du:
Warum negative Erlebnisse so viel stärker wirken als positive
Wie der Negativity Bias unsere Entscheidungen verzerrt
Drei praktische Strategien, um dein Gehirn umzuprogrammieren
Eine Übung zum Mitmachen, die du sofort ausprobieren kannst
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Lieferbar ab 1. Dezember 2026
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Business-Analyse und Design Thinking ergänzen sich ganz wunderbar. Denn Anforderungen kommen von Menschen und sollen letztlich die eigentlichen Bedürfnisse der Nutzer erfüllen. In diesem Buch geben wir Ihnen Methoden in die Hand, die speziell im IT-Bereich funktionieren – inklusive Tipps in welchen Schritten KI-Unterstützung hilfreich ist.
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Every company claims to be customer-centric, but many hide behind excuses like ‘We already know what they want’. Design Thinking expert Ingrid Gerstbach reveals the seven most common excuses and how they block innovation. With hands-on strategies and real-world success stories, this book helps you build the mindset and methods to reconnect with your customers. Stop guessing. Start listening.
Über 32.000 Menschen beginnen ihre Arbeitswoche mit dem Montags-Impuls. Einmal im Monat kommt ein längerer Essay aus der Reihe „Was niemand sagt“ dazu.
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