In diesem praxisorientierten Webinar vermitteln wir Ihnen, was Design Thinking ist, welche Bedeutung diese Disziplin hat, warum sie wirklich wichtig ist und wie Sie sie in Ihrer täglichen Arbeit einsetzen können.
Lernen Sie in unserem Praxisseminar, was Sie wissen müssen, um in Online-Meetings und Workshops zu überzeugen. Von der Moderation bis zur Wahl der passenden Tools und der Technik erfahren Sie hier unsere Tipps & Tricks aus der Praxis.
In diesem praxisorientierten Webinar vermittel ich Ihnen, was Design Thinking ist, welche Bedeutung diese Disziplin hat, warum sie wirklich wichtig ist und wie Sie sie in Ihrer täglichen Arbeit einsetzen können. Sie erfahren:
Erfahren Sie, welche speziellen Phänomene in allen Gruppen fast unmerklich und doch so einflussreich ablaufen und wie Sie diese problemlos meistern können.
Der optimale Einstieg in Design Thinking: Insights sind die Basis für funktionierende Problemlösung. Lernen Sie in diesem online Webinar die wichtigsten Techniken kennen und erfahren Sie Tipps und Tricks direkt aus der Praxis.
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Design Thinking als Methode und strukturiertem Prozess macht nutzerfokussierte Innovation möglich. Dazu gestalten interdisziplinäre Teams in einem iterativen Vorgehen neue Lösungen. Im Mittelpunkt steht dabei immer der Nutzer, seine tatsächlichen Bedürfnisse und Probleme. Lernen Sie in diesem gratis Webinar, wie Innovationen planbar gestaltet werden, Sie Ihr kreatives Potenzial voll ausschöpfen und Sie den Design-Thinking-Ansatz erfolgreich in Ihrem Arbeitsalltag einsetzen können.
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Ein Buch zum Durchblättern, Anstreichen, Wiederfinden. Zum Begleiten durch ein ganzes Jahr – oder zum Aufschlagen genau dann, wenn Sie einen neuen Impuls brauchen.
Every company claims to be customer-centric, but many hide behind excuses like ‘We already know what they want’. Design Thinking expert Ingrid Gerstbach reveals the seven most common excuses and how they block innovation. With hands-on strategies and real-world success stories, this book helps you build the mindset and methods to reconnect with your customers. Stop guessing. Start listening.
Ingrid Gerstbach: „Dieses Buch richtet sich an alle, die erkannt haben, dass Customer Experience der Schlüssel zum Erfolg ist, aber noch unsicher sind, wie sie CX konkret in die Praxis umsetzen können.“
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Ingrid Gerstbach: „Dieses Buch ist für Menschen, die aufhören wollen, sich hinter Ausreden zu verstecken und aktiv danach streben, die Bedürfnisse, Anliegen und Wünsche ihrer Kunden wirklich zu erkunden und zu verstehen. Denn ein offener und ehrlicher Dialog schafft nicht nur Vertrauen, sondern eröffnet auch die Tür zu maßgeschneiderten Lösungen und wirklichen Innovationen.“
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Das Standardwerk, wenn es darum geht, in die Welt des Design Thinking tiefer einzutauchen und die wichtigsten Methoden und Ansätze kennenzulernen.
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