Starten Sie jetzt mit Design Thinking durch und verwandeln Sie Ihr Unternehmen in eine Kreativschmiede! Erleben Sie Design Thinking in einer ca. 2-stündigen Online-Jam-Session. Mit modernen Kollaborations-Tools zeigen wir Ihnen, wie Sie Design Thinking auch über das Internet in einem global-verteilten Team erfolgreich anwenden können.
52 Montage. 52 Chancen neu zu beginnen.
Ein Buch zum Durchblättern, Anstreichen, Wiederfinden. Zum Begleiten durch ein ganzes Jahr – oder zum Aufschlagen genau dann, wenn Sie einen neuen Impuls brauchen.
52 Montage. 52 Chancen neu zu beginnen.
Ein Buch zum Durchblättern, Anstreichen, Wiederfinden. Zum Begleiten durch ein ganzes Jahr – oder zum Aufschlagen genau dann, wenn Sie einen neuen Impuls brauchen.
Every company claims to be customer-centric, but many hide behind excuses like ‘We already know what they want’. Design Thinking expert Ingrid Gerstbach reveals the seven most common excuses and how they block innovation. With hands-on strategies and real-world success stories, this book helps you build the mindset and methods to reconnect with your customers. Stop guessing. Start listening.
Ingrid Gerstbach: „Dieses Buch richtet sich an alle, die erkannt haben, dass Customer Experience der Schlüssel zum Erfolg ist, aber noch unsicher sind, wie sie CX konkret in die Praxis umsetzen können.“
Nur hier bei uns mit Autoren-Signatur kaufen!
Autorenfreundlich kaufen: Autorenwelt Shop
Andere Shops: Amazon · orellfüssli
Ingrid Gerstbach: „Dieses Buch ist für Menschen, die aufhören wollen, sich hinter Ausreden zu verstecken und aktiv danach streben, die Bedürfnisse, Anliegen und Wünsche ihrer Kunden wirklich zu erkunden und zu verstehen. Denn ein offener und ehrlicher Dialog schafft nicht nur Vertrauen, sondern eröffnet auch die Tür zu maßgeschneiderten Lösungen und wirklichen Innovationen.“
Nur hier bei uns mit Autoren-Signatur kaufen!
Autorenfreundlich kaufen: Autorenwelt Shop
Andere Shops: Amazon · bücher.de · orellfüssli
Über 32.000 Menschen beginnen ihre Arbeitswoche mit dem Montags-Impuls. Einmal im Monat kommt ein längerer Essay aus der Reihe „Was niemand sagt“ dazu.
Bitte bestätigen Sie Ihre Anmeldung
Eine Mail dazu sollte schon in Ihrem Postfach sein.
Wir verwenden Ihre Daten vertraulich und werden Sie niemals an Dritte weitergeben. Sie können die Einwilligung zur Speicherung Ihrer Daten jederzeit widerrufen.
Zum Lesen: Blog
Zum Hören: Design Thinking Podcast
Zum Arbeiten: Design Thinking Space
Business-Analyse und Design Thinking ergänzen sich ganz wunderbar. Denn Anforderungen kommen von Menschen und sollen letztlich die eigentlichen Bedürfnisse der Nutzer erfüllen. In diesem Buch geben wir Ihnen Methoden in die Hand, die speziell im IT-Bereich funktionieren – inklusive Tipps in welchen Schritten KI-Unterstützung hilfreich ist.
Nur hier bei uns mit Autoren-Signatur kaufen!
Andere Shops: Amazon · Autorenwelt · orellfüssli