Meine Bücher

Empfohlen
Zweiundfünfzig Neuanfänge
Zweiundfünfzig Neuanfänge
€ 29,00

52 Montage. 52 Chancen neu zu beginnen.

Ein Buch zum Durchblättern, Anstreichen, Wiederfinden. Zum Begleiten durch ein ganzes Jahr – oder zum Aufschlagen genau dann, wenn Sie einen neuen Impuls brauchen.

Mehr erfahren →
Zweiundfünfzig Neuanfänge (mit Signatur)
Zweiundfünfzig Neuanfänge (mit Signatur)
€ 29,00

52 Montage. 52 Chancen neu zu beginnen.

Ein Buch zum Durchblättern, Anstreichen, Wiederfinden. Zum Begleiten durch ein ganzes Jahr – oder zum Aufschlagen genau dann, wenn Sie einen neuen Impuls brauchen.

Mehr erfahren →
Stop Guessing. Start Listening. (EPUB)
Stop Guessing. Start Listening. (EPUB)
€ 9,99

Every company claims to be customer-centric, but many hide behind excuses like ‘We already know what they want’. Design Thinking expert Ingrid Gerstbach reveals the seven most common excuses and how they block innovation. With hands-on strategies and real-world success stories, this book helps you build the mindset and methods to reconnect with your customers. Stop guessing. Start listening.

Mehr erfahren →
Customer Experience Design
Customer Experience Design
€ 51,40

Ingrid Gerstbach: „Dieses Buch richtet sich an alle, die erkannt haben, dass Customer Experience der Schlüssel zum Erfolg ist, aber noch unsicher sind, wie sie CX konkret in die Praxis umsetzen können.“

Mehr erfahren →
Die 7 Ausreden der Unternehmen
Die 7 Ausreden der Unternehmen
€ 39,10

Kunden wirklich verstehen und erfolgreich bleiben

Ingrid Gerstbach: „Dieses Buch ist für Menschen, die aufhören wollen, sich hinter Ausreden zu verstecken und aktiv danach streben, die Bedürfnisse, Anliegen und Wünsche ihrer Kunden wirklich zu erkunden und zu verstehen. Denn ein offener und ehrlicher Dialog schafft nicht nur Vertrauen, sondern eröffnet auch die Tür zu maßgeschneiderten Lösungen und wirklichen Innovationen.“

Nur hier bei uns mit Autoren-Signatur kaufen!

Andere Shops: Amazon · bücher.de · orellfüssli

Leseprobe

Mehr erfahren →
Gerstbach_Design_Thinking_im_Unternehmen.jpg
Design Thinking im Unternehmen
€ 35,90

Das Standardwerk, wenn es darum geht, in die Welt des Design Thinking tiefer einzutauchen und die wichtigsten Methoden und Ansätze kennenzulernen.

Nur hier bei uns mit Autoren-Signatur kaufen!

Andere Shops: Amazon · bücher.de · orellfüssli

Mehr erfahren →

Newsletter

Schließen Sie sich über 32.000 Abonnenten an: Wöchentliche Denkanstöße und monatliche Trends rund um die Arbeitswelt direkt in Ihr Postfach.

.

Wir verwenden Ihre Daten vertraulich und werden Sie niemals an Dritte weitergeben. Sie können die Einwilligung zur Speicherung Ihrer Daten jederzeit widerrufen.

 

Folgen Sie mir

Weitere Links