Ich wurde von Katharina Köppen für die Swissbau über die Wichtigkeit von persönlichen Begegnungen im Geschäftsleben befragt. Wir sprachen über Empathie in der virtuellen Welt, über Vertrauen und den Aufbau von Kundenbeziehungen und wie der physische Ort eine angenehme Atmosphäre erschaffen kann.
Swissbau: «Ohne persönlichen Kontakt fehlt das verbindende Glied»
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