Tipps wie dem anderen in die Augen zu schauen, sich vorab interessante Gesprächsthemen zu überlegen, zu nicken und zu lächeln als Zeichen der Aufmerksamkeit, oder zu wiederholen, was gesagt wurde, sind nicht neu und helfen auch nur bedingt. Denn die Sache ist die: Sie müssen nicht lernen, wie Sie aufmerksam wirken, wenn Sie tatsächlich aufmerksam sind und wirklich zuhören. Wie das geht und was Sie noch tun können, damit Sie als guter Gesprächspartner wahrgenommen werden, erfahren Sie in diesem Video.

Wenn Sie Aufgaben oft hinausschieben und Abgabefristen verstreichen lassen, haben Sie sich wahrscheinlich schon mal gefragt, warum Sie das machen. Oft wissen die Betroffenen sogar, dass ihnen das Aufschieben schadet. Wenn Sie herausfinden möchten, wie Sie die Dinge gleich erledigen und nicht mehr auf die lange Bank schieben, müssen Sie zunächst die Ursache hinter diesem Verhalten verstehen. Und genau dabei wird Ihnen dieses Video weiterhelfen.

In diesem Video besprechen wir die Unterschiede zwischen kognitiver und affektiver Empathie und warum diese Unterscheidung wichtig ist.

Die Fähigkeit, die Perspektive einer Person einzunehmen und zu verstehen, wie es sein könnte, diese Person zu sein, ist großartig. Wenn Sie die Fähigkeit besitzen, jemanden dort anzutreffen, wo er oder sie gerade emotional steht, sind Sie nachweislich kreativer, fühlen sich sicherer, können schneller Probleme lösen, Vertrauen aufbauen, Bedürfnisse erkennen und erfüllen etc.

In der Psychologie wird zwischen kognitiver und affektiver Empathie unterschieden. Während bei der kognitiven Empathie die Situation oder die Umstände aus der Perspektive der betreffenden Person im Mittelpunkt steht, werden bei der affektiven Empathie vor allem die Gefühle betrachtet.