Bei diesem Event stellen wir Ihnen das neue Buch vor und geben Einblicke in unseren Beratungsalltag. Holen Sie sich hier Ihr persönlich signiertes Exemplar und genießen Sie einen Abend mit Büffet und guter Laune!
Die 7 Ausreden der Unternehmen
Kunden sind das Herzstück eines jeden Unternehmens. Um erfolgreich zu sein, muss man die Kundenbedürfnisse kennen und ständig mit den Kunden kommunizieren. Das weiß zwar eigentlich jeder – und doch tun sich viele schwer, das auch umzusetzen. In diesem Buch schildert Ingrid Gerstbach aus ihrer Beratungspraxis, welche sieben Ausreden Unternehmen am häuftigsten vorschieben, um den Kunden nicht in den Mittelpunkt zu stellen. Nach einer Problemanalyse liefert sie jeweils konkrete Tipps und Strategien auf Basis von Design Thinking, die dabei helfen, Kunden besser zu verstehen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen. Die Fallstudien und Erfolgsgeschichten im Buch zeigen, dass die Kundenbedürfnisse der Schlüssel zum Erfolg sind!
Wann: Am 23.05.2024 um 17:30h, Einlass 17:00h
Wo: Design Thinking Space, Absberggasse 27, 1100 Wien (www.designthinkingspace.wien)
Kostenfreies Event
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