Fragetechnik

DT86 Spezial: 77 Tools für Design Thinker: Das ERAF Systemdiagramm

DT86 Spezial: 77 Tools für Design Thinker: Das ERAF Systemdiagramm

Wenn Sie es jemals mit einem komplexen Problem zu tun hatten, kennen Sie sicherlich die Schwierigkeit, die Übersicht zu bewahren. In diesem Podcast stellen wir Ihnen eine Art der Visualisierung vor, die Sie dabei unterstützt, die Beziehungen zwischen Elementen innerhalb eines Systems zu verstehen. Es ist ein intuitiver Prozess, der idealerweise am Ende von langen Gesprächen steht.

DT85 Spezial: 77 Tools für Design Thinker: Killerfragen

DT85 Spezial: 77 Tools für Design Thinker: Killerfragen

Design Thinker müssen gnadenlose Fragen stellen. Denn nur so erfahren sie die tatsächlichen Bedürfnisse. Fragen dürfen auch nicht zu oberflächlich oder vage sein, denn schließlich wollen wir die Fantasie anregen, das Offensichtliche ansprechen und manches Mal sogar provozieren. Gar nicht so einfach... oder doch?

DT36: Vom Lügen zur Wahrheit

DT36: Vom Lügen zur Wahrheit

Es gibt keinen Menschen, der nicht lügt. Alleine das Spektrum an Unwahrheiten reicht von Ausreden, Notlügen über Prahlerei, Heuchelei bis hin zur faustdicken Lüge. Angeblich lügen wir Menschen bis zu 2000 Mal am Tag. Wie sollen wir dann als Design Thinker herausfinden, wo wirklich das Problem liegt?

 

DT16: Die Kunst, die richtigen Fragen zu stellen

DT16: Die Kunst, die richtigen Fragen zu stellen

Wir alle sind mehr oder weniger auf der Suche nach Antworten, die uns weiterbringen und unser Wissen bereichern. Um aber wirklich etwas zu verändern, müssen Sie die richtigen Fragen stellen und wissen, wonach Sie eigentlich suchen.

 

DT08: Die 5 Warum-Methode

DT08: Die 5 Warum-Methode

Vor allem zur Fehlerbehebungen, Qualitätsverbesserung und Problemlösungen von einfachen oder mittelschweren Probleme eignet sich die 5-Warum bzw. 5 Whys Technik hervorragend. Dank der Frage Warum kommen Sie schnell zur Wurzel des Problems.