Verstehen

Die Lösung liegt in der Frage

Die Lösung liegt in der Frage

Wie oft haben Sie Lösungen für ein Problem gefunden, nur um später festzustellen, dass Sie mit weitaus besseren Antworten hätten aufwarten können, hätten Sie nur vorab die richtige Frage gefunden und gestellt? In meiner Erfahrung liegt die Lösung nicht in der Antwort, sondern in der Frage. Intelligente Fragen definieren Probleme und führen zu einer klaren Vorstellung über die Thematik. Erst wenn wir identifiziert haben, was wir eigentlich wirklich wissen wollen, werden wir auch die Antwort finden, die zu Wachstum und Erfolg führen.

Was ist das Problem?

Was ist das Problem?

Einstein soll gesagt haben, dass wenn er nur eine Stunde Zeit hätte, um die Welt zu retten, würde er 55 Minuten alleine damit verbringen, das eigentliche Problem zu definieren und nur fünf Minuten auf die Lösungsumsetzung verwenden. Das bedeutet, dass wir, bevor wir zum Lösen eines Problems übergehen, zuerst einmal kurz innehalten und uns die Zeit und Mühe nehmen sollten, das Problem selbst zu verstehen. Wie das gehen kann, lesen Sie in diesem Blogbeitrag

Ist Design Thinking wirklich die Lösung von allem?

Ist Design Thinking wirklich die Lösung von allem?

Unternehmen, die wachsen, finden sich bei Innovationen schnell zwischen konventionellen und neueren Ansätze wieder. Während die traditionelle Strategie eine genaue Analyse und kritisches Denken erfordert, lebt Design Thinking vom „Learning by Doing“ Prinzip. Ich bin der Überzeugung, dass der wahre Schlüssel zwischen diesen beiden Ansätzen zu finden ist.

Digitalisierung von Geschäftsprozessen, Teil 1

Digitalisierung von Geschäftsprozessen, Teil 1

Kunden von heute wollen schnelle und fehlerlose digitale Dienstleistungen - und zwar jetzt. Unternehmen wie Amazon und Apple haben die einst leicht zufriedenstellende Kunden verwöhnt und umerzogen. Heutzutage erwartet sich der Großteil der Nutzer Produkte und Dienstleistungen, die einerseits sofort verfügbar sind und andererseits eine nahtlose Benutzererfahrung liefern. Warum es sich für Unternehmen lohnt, an Digitalisierung zu denken, lesen Sie hier.