Wie emotional intelligente Menschen mit schwierigen Menschen umgehen

Wie emotional intelligente Menschen mit schwierigen Menschen umgehen

Freunde kann man sich aussuchen, Kollegen meistens nicht. Wenn sie dann noch Besserwisser, Sturköpfe, Psychopathen als Kollegen haben, wird es kompliziert. Denn schwierige Menschen sind schwierig einzuschätzen, schwierig im Verhalten und schwierig im Umgang. Kaum berechenbar werden sie von jetzt auf gleich laut, bösartig oder launisch und reizen unsere Geduld bis aufs Äußerste. Was also tun?

So sagen Sie nein ohne jemanden vor den Kopf zu stoßen

So sagen Sie nein ohne jemanden vor den Kopf zu stoßen

In der heutigen Welt ist Zeit Ihr wertvollstes Gut. Aus diesem Grund ist es eine der wichtigsten - und am wenigsten genutzten - Fähigkeiten zu lernen, wie man bei der Arbeit Nein sagt. Ja zu sagen ist verführerisch, weil es schnell geht, einfach ist und Sie auch im Moment gut fühlen lässt.
Verabschieden Sie sich davon, everybody’s darling sein zu wollen und lernen Sie, wie Sie freundlich, aber bestimmt Nein sagen können, ohne sich dabei schlecht zu fühlen.

6 Anzeichen, dass Sie es mit einem emotionalen Manipulator zu tun haben

6 Anzeichen, dass Sie es mit einem emotionalen Manipulator zu tun haben

„Wenn du nicht brav bist, dann …!“. Kennen Sie diesen Satz vielleicht noch aus Ihrer eigenen Kindheit? Solche Formen der psychischen Erpressung treten immer wieder auf, auch in der Arbeitswelt. Emotionale Manipulatoren können Ihre Persönlichkeit unterminieren und Ihr Denken schnell in Frage stellen. Denken Sie aber stets daran: Niemand kann Sie ohne Ihre Zustimmung und Ihre eigene Mitarbeit manipulieren.

Machen Sie 2019 ja nicht diesen Fehler!

Machen Sie 2019 ja nicht diesen Fehler!

Haben Sie Ihre Neujahrsvorsätze bereits aufgeschrieben? Wie viele der letzten Neujahrsvorsätze haben Sie tatsächlich umgesetzt? Untersuchungen zeigen, dass vier von fünf unserer Vorsätze spätestens Anfang Februar auf der Strecke bleiben. Denn meistens setzen wir uns zu große Ziele. Oder zu schwierige. Oder die Umstände ändern sich einfach. Wie Sie 2019 wirklich erfolgreich werden, erfahren Sie hier.

Wie auch Sie zu einem großartigen Manager werden

Wie auch Sie zu einem großartigen Manager werden

Ob Sie ein erfahrener Manager oder ein absoluter Neuling auf diesem Gebiet sind - das Führen eines Teams ist immer eine Herausforderung. Denn jeder Mensch ist anders und jedes Team setzt sich letztlich aus unterschiedlichsten Eigenschaften und Stärken zusammen. Die Fähigkeiten aber, die Sie als Führungskraft brauchen, um diese Menschen gut zu führen, ändern sich dagegen selten.

Das sind die Top-5-Eigenschaften wirklich interessanter Menschen

Das sind die Top-5-Eigenschaften wirklich interessanter Menschen

Ich bin überzeugt davon, den besten Beruf der Welt zu haben: Einerseits mache ich den ganzen Tag genau das, was ich mag. Und andererseits lerne ich dabei unterschiedliche und interessante Menschen kennen. Dabei habe ich festgestellt, dass wirklich interessante Menschen Eigenschaften haben, die sie miteinander teilen.

Kennen Sie das Organigramm der Ideenmörder in Ihrem Unternehmen?

Kennen Sie das Organigramm der Ideenmörder in Ihrem Unternehmen?

“Ja, aber…”. “Wir haben kein Budget dafür…”. “Dafür fehlt uns wirklich die Zeit...”. Jeder hat bestimmt die klassischen Ideenmörder gehört oder selbst angewendet, wenn es darum geht, etwas Neues auszuprobieren. Dahinter steckt oft die Angst davor, den Status quo zu verlassen und womöglich zu scheitern. Aber ohne einen Versuch, werden Sie nicht lernen.

Vertrauen, Verstören, Verstehen - so beweisen Sie Kompetenz

Vertrauen, Verstören, Verstehen - so beweisen Sie Kompetenz

Um Veränderungen zu bewirken, ist es nicht nur wichtig, gut zuzuhören und Zweifel und Ängste zu verstehen und ernst zu nehmen. Denn Menschen überprüfen jede noch so geringe Veränderung als erstes auf deren Bedrohlichkeit. Erst wenn Ihr Gegenüber sicher sein kann, dass die Veränderung nicht seine Existenz gefährdet, können sie auch die Vorteile und Chancen, die darin liegen, erkennen. Das ist nicht nur in der Natur so, sondern auch im geschäftlichen Umfeld: Ein wirklich erfolgreiches Geschäft basiert demnach auf einem einfachen Konzept: Vertrauen.

Hören Sie dem zu, der am wenigsten sagt

Hören Sie dem zu, der am wenigsten sagt

Egal, ob Sie eine Änderung in Ihrem Unternehmen angehen oder ein neues Produkt entwerfen wollen, geht es letztlich immer um Dinge für Menschen. Um echte Veränderungen zu bewirken, müssen Sie genau diese Menschen verstehen. Das passiert über Beobachtung und die eigenen Annahmen zu hinterfragen, um daraus zu lernen. So weit so gut. Aber bei wem lohnt es sich wirklich Aufmerksamkeit und Zeit zu schenken und genau zu befragen?

Peter Pan wird 2050 Ihren Job haben

Peter Pan wird 2050 Ihren Job haben

Peter Pan verkörpert die Unschuld und Sorglosigkeit der Kindheit, aber auch die Lust an Kreativität und Imagination - ohne Sorge vor Fehlern. Dieses Denken suchen Unternehmen für die Zukunft. Aber eben auch den erwachsenen Teil, der Verantwortung für sein Handeln übernimmt und der das Tun am Boden bringt.

Kundennähe heißt Abstand halten. Missverständnis Empathie

Kundennähe heißt Abstand halten. Missverständnis Empathie

Empathie für Kunden aufzubauen ist wichtig. Es hilft uns, den anderen besser zu verstehen und Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die einen echten Mehrwert bieten. Doch zu viel Einfühlungsvermögen kann in der Beratung durchaus schädlich sein und das Gegenteil dessen bewirken, was Sie eigentlich wollen.

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