Kundennähe heißt Abstand halten. Missverständnis Empathie

Kundennähe heißt Abstand halten. Missverständnis Empathie

Empathie für Kunden aufzubauen ist wichtig. Es hilft uns, den anderen besser zu verstehen und Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die einen echten Mehrwert bieten. Doch zu viel Einfühlungsvermögen kann in der Beratung durchaus schädlich sein und das Gegenteil dessen bewirken, was Sie eigentlich wollen.

4 Fragen, die Ihnen helfen sollen, Ihren persönlichen Sinn zu finden

4 Fragen, die Ihnen helfen sollen, Ihren persönlichen Sinn zu finden

Jeder Mensch hat schon einmal erlebt, wie es ist, keine Ahnung zu haben, wohin die eigene Reise gehen soll. Wie lautet Ihre Lebensaufgabe oder Bestimmung? Oft setzen wir uns selbst auch noch unter Druck und haben das Gefühl, hilflos zuzusehen, wie die Lebenszeit davonrennt. In diesem Artikel habe ich vier Ideen, die mir geholfen haben, meine Bestimmung zu finden.

Warum Sie die Stimme Ihres Reptilienhirns öfters stumm schalten sollten

Warum Sie die Stimme Ihres Reptilienhirns öfters stumm schalten sollten

Kennen Sie dieses Gefühl? Es ist, als wäre jede Idee, die Sie haben, irgendwie nichts Besonderes, langweilig, unoriginell. Es scheint einfach der gewisse Pepp zu fehlen. Natürlich - nicht jede Idee ist immer der reinste Wahnsinn. Aber die meisten, die wir im Laufe eines Projekts haben, sind im Grunde ganz brauchbar. Was uns davon abhält und warum es sich so lohnt dranzubleiben, lesen Sie hier.

4 Gründe, warum Sie unbedingt das machen sollten, was Sie sagen, das Sie tun

4 Gründe, warum Sie unbedingt das machen sollten, was Sie sagen, das Sie tun

Meinen Sie das, was Sie sagen? Oder sagen Sie, dass Sie etwas tun und tun es dann doch nicht? Wenn ja, warum ist das so und welche Folgen hat das für Sie, Ihr Team und Ihre Arbeit? Es gibt gute Gründe, warum Sie Ihr Wort unbedingt halten sollten. Hier finden Sie die wichtigsten.

Wie groß sollten Sie für Innovation wirklich denken?

Wie groß sollten Sie für Innovation wirklich denken?

Das Streben nach Erfolg kann die Messlatte für ein Unternehmen so hochlegen, dass der Druck, wirklich gute Ergebnisse zu liefern, schnell jegliche Kreativität zunichte macht. In einer Unternehmenskultur, die von großen Innovationen spricht, fehlt oft die Wertschätzung für die Genialität, die in vielen kleinen Ideen versteckt liegt.

Hören Sie bloß mit Best Practices auf!

Hören Sie bloß mit Best Practices auf!

Best Practices führen uns gerne in die Irre. Wir glauben, dass die naheliegendeste Lösung automatisch die beste und in gerade jenem Fall einfach kein Raum für Verbesserungen möglich ist. Dabei gibt es für Verbesserung und Veränderung Platz. Immer. Best Practices machen Sie nicht zum Besten. Sie machen Sie höchstens durchschnittlich.

5 Dinge, wie Geräusche Ihre Kreativität beeinflussen

5 Dinge, wie Geräusche Ihre Kreativität beeinflussen

Wenn Sie wirklich Kreativität in Ihrem Unternehmen fördern wollen, führt meiner Meinung nach kein Weg daran vorbei, als unterschiedliche Menschen zusammenbringen. Wenn Sie dann noch die richtige Dosis an Musik und Geräusche im Hintergrund (unbemerkbar) anbieten, haben Sie die perfekte Basis, um Geist und Körper positiv zu beeinflussen.

Haben Sie das, was Innovation wirklich erfordert?

Haben Sie das, was Innovation wirklich erfordert?

Innovation ist ein Prozess des Erforschens und Entdeckens. Diese Art des Lernens erfordert Mut, aufgeschlossen, einfühlsam und unvoreingenommen zu sein. Es reicht nicht nur, zu beobachten, genau hinzuhören und zu reflektieren. Es braucht  auch den Mut, zuzugeben, dass Sie etwas nicht wissen, bewährte Vorgehensweisen zu hinterfragen und die Angst vor dem Scheitern überwinden.

Was Sie für ein erfolgreiches Projekt wirklich brauchen

Was Sie für ein erfolgreiches Projekt wirklich brauchen

Die Fähigkeit, gut mit Menschen zu arbeiten, die unterschiedliche Meinungen und Werte haben, ist eine ständige Herausforderung im täglichen Berufsleben. Das generelle Problem,  so sagt zumindest die Wissenschaft, ist, dass die meisten Menschen unbewusst denjenigen bevorzugen, der genetisch ähnlich ist. Das bedeutet nicht nur, dass wir Menschen mögen, die wie wir aussehen, sondern die mit uns auch andere Vorlieben teilen wie lesen oder reisen.